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關于市民通過12345便民服務熱線投訴保險公司存在高利貸行為相關問題的答復

作者:佚名 時間:2019-10-31 19:32 來源:本站原創 瀏覽次數:【字體:

  9月21日上午,市民汪先生通過12345便民服務熱線投訴“安康某保險公司存在高利貸行為”。
  接到投訴后,市銀監部門迅速進行了調查。汪先生于2018年5月在保險公司營業廳辦理了一筆個人貸款保證保險業務。根據保監會(保監許可【2015】765號)文件規定:月基準保險費率1.25%,根據客戶的信用記錄、承保條件等影響因素,設定調整系數范圍為0.4-1.6倍。保險公司綜合依據客戶汪先生的信用記錄、職業、年齡、收入、擔保抵押情況、承保條件等個人綜合情況將貸款風險系數設定為1.44,符合保監會批準的0.4-1.6的范圍內。截止2019年4月25日,汪先生正常還款11期,自2019年4月26日起開始逾期,截止2019年9月26日,逾期天數124天。綜上情況,汪先生反映的情況屬逾期還款所致,保險公司不存在高利貸行為。經電話回訪,來電人對辦理結果表示滿意。

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| 責任編輯:張子怡
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